Du lịch ngày nay đã trở thành ngành kinh tế lớn trên thế giới và là ngành trọng yếu của nhiều quốc gia. Ở Việt Nam, du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn, đóng vai trò to lớn trong phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Vì vậy, nhu cầu về nhân lực chất lượng cao ngày càng tăng lên, nhất là nguồn nhân lực trình độ đào tạo sau đại học.
Tốt nghiệp thạc sĩ ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, học viên có thể đảm nhiệm các công việc sau: